Nach dem Abschluss meiner Ausbildung wollte ich mich auf ein Auslandsjahr in die weite Welt begeben, also musste eine Auslandskrankenversicherung her. Nach einigen Anfragen bei diversen Versicherungen stellte sich jedoch heraus, dass dieses Unterfangen um einiges schwieriger als erwartet war, wenn man bereits bestimmte chronische Erkrankungen mit sich herumschleppt. Die ganze Suche hat sich letztendlich so lange hingezogen, dass der gesamte Trip beinahe noch eine Woche vor der geplanten Abreise mangels Versicherung geplatzt wäre, bis ich zu meinem Glück auf das Team von Herrn Obernauer gestoßen bin. In wenigen Tagen hat er das möglich gemacht, was ich in mehreren Monaten nicht erreichen konnte. Während der eingehenden Telefongespräche hatte ich stets das Gefühl, dass die Leute hier einem wirklich helfen wollen und gleichzeitig wissen, was sie tun.

Hiermit möchte ich mich nochmal für die wirklich schnelle Hilfe und äußerst kompetente persönliche sowie freundliche Beratung bedanken! Vielen Dank an das VDBS-Team und Herrn Obernauer, die mir nun all die wertvollen Erfahrungen ermöglichen.

Schöne Grüße aus Neuseeland!

Für Ihren unermüdlichen Einsatz und Ihrem großen Elan möchte ich mich herzlichst bedanken.

Sie haben es, gemeinsam mit Ihrem Team, geschafft, mir einen lang gewünschten Versicherungsschutz zu verschaffen. Sei Januar 1993 bin ich an Diabetes mellitus erkrankt und jegliche Versuche, einen privaten stationären Krankenzusatzversicherungsschutz oder die Möglichkeit eine Pflegezusatzversicherung oder eine Krankentagegeldversicherung abzuschließen, waren bereits bei Nennung meiner chronischen Erkrankung gescheitert. Entweder war gleich eine Absage erteilt worden oder es waren Risikozuschläge in Höhe von 400% nicht unüblich.

Auch Bemühungen einen Zusatzversicherungsschutz über den Arbeitgeber abschließen zu können, waren selbst nach einem halben Jahr Bemühungen Ihrerseits nicht erfolgreich.

Durch Ihren Einsatz und dem Einsatz Ihres Teams war es jetzt im August und September 2010 möglich, Mittel und Wege zu finden, die es mir ermöglicht haben, einen privaten Pflegezusatzversicherungsschutz, eine stationäre Zusatzversicherung und eine Krankentagegeldversicherung abzuschließen.

Auch wenn selbst nach einem halben Jahr keine konkreten Erfolgschancen da waren, haben Sie gemeinsam mit Ihrem Team weiter Wege und Lösungen gesucht und durch Ihren Einsatz meine Wünsche erreicht.

Vielen Dank für alles. Ein Diabetiker hat genauso wie andere chronisch erkrankte Menschen kaum die Möglichkeit eine private Zusatzversorgung abzuschließen. Ich persönlich hatte dafür über zwei Jahre ohne Erfolg gekämpft.

Ich hatte mich bei drei oder vier Versicherungen um den Abschluss einer Pflegezusatzversicherung bemüht und wurde überall abgelehnt. Irgendwann hätte ich sicherlich aufgegeben. Der Kontakt mit Herrn Obenauer, der damals erst vor wenigen Monaten mit seinem Versicherungsdienst für Blinde und Sehbehinderte begonnen hatte, brachte mich dann aber doch zum Ziel, und zwar ohne weiteren Nerven aufreibenden Schriftwechsel mit Versicherungsgesellschaften.

Was aber neben dem Abschluss der von mir geplanten Pflegezusatzversicherung fast genau so wichtig (und angenehm) war, ist die Tatsache, dass die gesamte Korrespondenz, von der ersten Information, über die verschiedenen Angebote bis hin zum Ausfüllen des Versicherungsantrags, in völlig barrierefreier Form, nämlich per E-Mail abgewickelt wurde. Daneben wurden Telefongespräche in ausgesprochen angenehmer und freundlicher Atmosphäre geführt. Das gilt nicht nur für Herrn Obenauer selbst, sondern das gesamte Team.